שלוש דרכים להמיר אצלנו. כולן נגמרות אותו דבר: סופרים איתנו את המזומן לפני שיוצאים.
מגיעים לחנות
ניגשים לדלפק ואומרים את המטבע והסכום. אנחנו מקריאים את השער בקול, אתם מאשרים, ואנחנו סופרים את המזומן פעמיים מול העיניים שלכם, בשני הכיוונים. מקבלים קבלה מודפסת.
מזמינים באתר, אוספים בחנות
רואים את השער באתר, שומרים אותו, ומביאים מזומן באיסוף. השער נשמר 30 דקות. לשם כך צריך חשבון ותעודה מאושרת.
מזמינים מטבע שאין לנו במלאי
למטבעות פחות נפוצים אנחנו גובים מקדמה של 20% ומשיגים את השטרות עבורכם. השער נקבע כשהמטבע מגיע, ואנחנו מתקשרים אליכם לאיסוף.
למה אנחנו מבקשים תעודת זהות
אנחנו מחויבים לזהות לקוחות מעל סכום שנקבע בחוק. איש צוות שלנו בודק כל מסמך ידנית, בדרך כלל באותו יום עסקים. שום דבר לא מאושר אוטומטית.
מעלים תעודה, אנחנו בודקים, ומקבלים מייל בכל מקרה. אם משהו לא ברור נבקש תמונה נוספת במקום לדחות אתכם.